1. Reservasi & Pembayaran

1. Semua reservasi harus dilakukan minimal 45 hari sebelum tanggal keberangkatan.

2. Deposit sebesar 50% dari total harga paket wajib dibayarkan untuk mengamankan reservasi.

3. Pelunasan dilakukan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan.

4. Pembayaran dapat dilakukan melalui:

   • International bank transfer (USD)

   • Credit card (dengan tambahan biaya administrasi 3%)

5. Kegagalan melakukan pelunasan sesuai waktu yang ditentukan dapat menyebabkan pembatalan otomatis tanpa pengembalian deposit.
   
   

2. Kebijakan Pembatalan (Cancellation Policy)

1. Pembatalan 45 hari sebelum keberangkatan: deposit hangus 25%.

2. Pembatalan 30 hari sebelum keberangkatan: deposit hangus 50%.

3. Pembatalan 14 hari sebelum keberangkatan: 75% dari total biaya hangus.

4. Pembatalan kurang dari 7 hari atau no-show: 100% non-refundable.

5. Force majeure (bencana alam, gangguan cuaca ekstrem, kebijakan pemerintah) akan ditangani melalui reschedule atau travel credit sesuai kebijakan supplier.
   

3. Harga & Inklusi

Harga paket premium umumnya sudah mencakup:

• Akomodasi luxury villa / yacht / boutique resort

• Private transport & VIP airport assistance

• English-speaking personal guide

• Aktivitas eksklusif sesuai itinerary

• Selected fine dining experience

• Entrance fees & permits

Harga tidak termasuk:

• International flight

• Visa & travel insurance

• Personal expenses

• Optional activities di luar itinerary
  

4. Visa & Dokumen Perjalanan

1. Peserta wajib memiliki paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan.

2. Visa Indonesia menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.

3. PT Anvido Perjalanan Wisata tidak bertanggung jawab atas penolakan masuk oleh otoritas imigrasi.
   

5. Perubahan Itinerary

1. Perubahan jadwal dapat terjadi karena kondisi cuaca, keselamatan, atau faktor operasional.

2. Perusahaan berhak mengganti hotel, kapal, atau aktivitas dengan standar setara atau lebih tinggi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
   

6. Tanggung Jawab & Liability

1. PT Anvido Perjalanan Wisata bertindak sebagai perantara antara tamu dan penyedia layanan (hotel, maskapai, yacht, dll).

2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:

   • Kecelakaan pribadi

   • Kehilangan barang

   • Kerusakan akibat kelalaian peserta

3. Peserta sangat dianjurkan memiliki asuransi perjalanan internasional yang komprehensif.
   

7. Kesehatan & Kondisi Fisik

1. Peserta harus dalam kondisi fisik yang memadai untuk mengikuti aktivitas (trekking, diving, sailing, dll).

2. Informasi medis penting harus diinformasikan sebelum keberangkatan.
   

8. Privasi & Kerahasiaan

1. Data pribadi tamu dijaga kerahasiaannya.

2. Dokumentasi foto/video selama perjalanan dapat digunakan untuk promosi, kecuali tamu mengajukan permintaan tertulis untuk tidak dipublikasikan.
   

9. Hukum yang Berlaku

Seluruh perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan